“從過(guò)完年到現(xiàn)在，廚房排水管被堵過(guò)三次，臥室被雨水淹過(guò)兩次，這日子要熬到什么時(shí)候？”近日，家住合肥陽(yáng)光花園的蔡女士向本報(bào)反映，自從她家樓下開(kāi)了飯店，他們就沒(méi)有過(guò)過(guò)一天安寧的日子。
鬧心：半年家被淹了多次
蔡女士家住省城寧國(guó)南路陽(yáng)光花園小區(qū)17棟，當(dāng)時(shí)在選房時(shí)，該樓層一樓是門(mén)面房，二樓伸出去一個(gè)很大的陽(yáng)臺(tái)，她和先生都比較中意該陽(yáng)臺(tái)，于是就購(gòu)買(mǎi)了二樓的房子。
之前樓下是個(gè)診所，后來(lái)診所搬遷，改成了飯店。飯店開(kāi)起之后，排水管道經(jīng)常被堵塞。蔡女士稱(chēng)，從過(guò)年起至今，家里的廚房被倒灌過(guò)三次，臥室被淹過(guò)兩次，下雨時(shí)陽(yáng)臺(tái)的積水排不掉，雨水全部流進(jìn)房間。有一次下大雨，半夜起來(lái)上廁所，一腳踩下去發(fā)現(xiàn)水已經(jīng)漫過(guò)腳踝，最后導(dǎo)致家里的很多東西都被淹壞。
據(jù)蔡女士找來(lái)的疏通管道的師傅介紹，由于一樓是獨(dú)立的排水管道，二樓以上是共用總管排水，二樓處在管道排水最底層，所以每次水總管出口一堵塞，蔡女士的家里直接受到影響，污水還會(huì)因?yàn)榕潘构嘁绯龅蕉堑孛?。而?dǎo)致堵塞的最根本原因就是樓下的飯店，飯店常年的渣滓、油水都直接流入排水管道，久而久之，堵塞是必然的。
蔡女士說(shuō)，物業(yè)也找了，市長(zhǎng)熱線也打了，問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決。“買(mǎi)房子不就圖住個(gè)溫馨，現(xiàn)在真的是腸子都悔青了！哎……”
物業(yè)：只能去盡力說(shuō)服讓其整改
記者隨后聯(lián)系了該小區(qū)的物業(yè)公司，一位姓路的負(fù)責(zé)人透露，這樣的情況不僅僅是蔡女士一家，同樣的問(wèn)題隔壁樓層的業(yè)主以前也打電話反映過(guò)。
“對(duì)于樓下的小飯店來(lái)說(shuō)，一下讓他們拿出1、2萬(wàn)元來(lái)整改也比較難?！痹撠?fù)責(zé)人表示，業(yè)主的心情可以理解，但是物業(yè)并不是執(zhí)法部門(mén)，不能強(qiáng)制責(zé)令飯店關(guān)門(mén)或者進(jìn)行整改，只能盡力去做工作。
該負(fù)責(zé)人承諾，蔡女士反映的問(wèn)題物業(yè)一定會(huì)盡力去解決，接到電話以后已經(jīng)安排相關(guān)人員去協(xié)商了。